• Nähere Informationen pro Auftrag
  Bitte lesen sie die auftragsspezifischen Informationen direkt im Auftrag.
  
• Mehrere LogIn's zusammenfassen
  Klicken sie bei Kennwort-Login auf "Weiteres Kennwort eingeben" (falls sie mehrere Kennwörter bekommen haben). Sie können maximal fünf Zugangscodes gleichzeitig eingeben. Dadurch werden alle verfügbaren Fotos freigeschaltet. Sie können so kombiniert bestellen und sparen Versandkosten.
  
  
• Status der Bestellung wie z.B. Geldeingang, Produktion oder Versanddatum
  Am einfachsten ist es, auf den Link in ihrer Bestell-E-Mail auf Bestelldetails zu klicken. Alternativ können sie sich mit Kennwort und Ihrer E-Mail Adresse bei "KENNWORT-LOGIN" unter "Schon Kunde" einloggen. Die Bestelldetails finden sie dann unter "Mein Konto".
  
  
• Lieferzeit 
  Die Lieferzeit richtet sich zum einen nach der Zahlungsart. Bei Zahlung per PayPal und Lastschrift wird die Bestellung direkt ausgeführt. Vorkasse Zahlungen dauern in der Regel 3-4 Tage länger. Zum anderen richtet sich die Lieferzeit nach den gewählten Produkten. Die Produktionszeiten können sie den jeweiligen Produktinformationen entnehmen. 
  
  Nach Zahlungseingang werden die Fotos - je nach Vereinbarung - unverzüglich zu ihnen nach Hause verschickt. Die Lieferzeit beträgt bei den meisten Produkten 2-3 Tage. Digitale Downloads können - je nach Vereinbarung - direkt herunterladen werden.
  
  
• Logo (Wasserzeichen) 
  Das Wasserzeichen auf den Fotos dient lediglich dem Schutz. Wenn sie die Fotos bestellen, wird das Wasserzeichen auf den Fotos entfernt. Sowohl bei den Downloads als auch den Printprodukten.
  
  
• Vorschaubilder zu klein
  Klicken sie ein Foto an, so dass der Bildschirm in den Bestell-Modus wechselt, jetzt ist das gewünschte Bild rechts im Kasten zu sehen. Jetzt bitte nochmal auf das Bild kicken und die Vorschau wird formatfüllend / Bildschirmgröße. 
  
  
• Qualität von Abzügen
  Ich arbeite ausschließlich mit ausgewählten Fachlaboren zusammen. Diese Fachlabore verwenden hochwertige Materialien von namhaften Zulieferern, um bei der Qualität keine Kompromisse einzugehen. Sollte trotzdem mal ein Fehler unterlaufen, kümmere ich mich selbstverständlich darum.
  
  
• Achtung Bildausschnitt
  Im Warenkorb besteht die Möglichkeit die Bildausschnitte anzupassen. Nachdem es soviele Formate gibt, ist dies ein ganz wichtigere Schritt im Bestellvorgang. Verkleinern des Bildausschnitts ergibt eine Vergrößerung des Motivs. Achten sie auf die Sterne, die ihnen anzeigen, ob die Auflösung des Fotos für die Vergrößerung ausreicht.
  
  
• Nähere Informationen zur Online - Bestellung
  Wählen sie in einem Fotoalbum ein Foto aus, welches Ihnen gefällt und klicken Sie auf "Foto bestellen". Wählen Sie dann das Produkt ihrer Wahl aus, geben sie die Anzahl an und klicken sie auf den Button: "In den Warenkorb legen". Haben sie alle Fotos in den Warenkorb gelegt, die ihnen gefallen, klicken sie oben rechts auf "Warenkorb" und folgen sie den weiteren Anweisungen. 
  
  
• Zeitraum für Bestellungen
  Die Fotos sind nur zeitlich begrenzt abrufbar - siehe Archivierungshinweis direkt im jeweiligen Auftrag. 

Stand: 17.07.2018